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Seja bem vindo(a) ao Diagnóstico de Marketing Digital

Este questionário foi desenvolvido para gerar um diagnóstico de como está o cenário da sua empresa no marketing digital.

A partir das suas respostas será possível identificar os principais desafios e oportunidades, entender quais pilares precisam de atenção e quais serão as ações necessárias para melhorar sua estratégia de marketing.

Este é um questionário de escala e deve ser respondido de acordo com a sua percepção de valor sobre cada questão.

Reserve 10 minutos sem interrupção para que você possa responder atentamente a cada uma das perguntas.

Sabemos o quanto o seu tempo é valioso, por isso agradecemos por dedicá-lo ao crescimento do seu negócio junto com a gente!

Pronto para começar?

Então vamos lá...

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Indique o seu grau de satisfação com o número de clientes vindos das redes sociais.

Indique o seu grau de satisfação com o número de clientes vindos do seu site

Indique o seu grau de satisfação com o número de clientes vindos através do seu e-mail.

Indique o seu grau de satisfação com o número de clientes vindos através do WhatsApp /Telegram.

Indique o seu grau de satisfação com o número de clientes vindos através de indicações.

1 out of 9
Sua marca é conhecida pelos seus clientes?

Sua marca é conhecida no seu bairro?

Sua marca é conhecida na sua cidade?

Sua marca é conhecida no seu pais?

Seus clientes voltam a comprar de você?

Qual é a média mensal de vendas da sua empresa?

2 out of 9
Seus clientes confiam nos seus produtos / serviços ?

Seus clientes indicam seus produtos / serviços?

Seus clientes trocam seus produtos / serviços pela concorrência?

Seus clientes compram mais de uma vez seus produtos / serviços?

Seu produto é insubstituível para o seu cliente ?

3 out of 9
Você está satisfeito com o número de interessados que chegam até a sua empresa?

Quanto dos interessados que chegam até sua empresa se tornam clientes?

Você está satisfeito com o número de clientes que atende hoje?

Seus canais de atendimento estão sobrecarregados?

Qual a sua limitação para atender novos clientes?

4 out of 9
Você está satisfeito com os seus investimentos em divulgação hoje?

Você está satisfeito com o custo das suas campanhas?

Quanto você acredita que investe em publicidade?

Quanto você acredita que investe em relação aos seus concorrentes?

Quanto do seu faturamento é destinado para publicidade?

5 out of 9
Você está satisfeito com seu faturamento atual?

Você está satisfeito com o custo de aquisição de novos clientes?

Você está satisfeito com seu ticket médio?

Você está satisfeito com a recorrência de compra dos seus clientes?

Você está satisfeito com o retorno dos seus investimentos em publicidade?

Qual é o valor médio por compra dos seus clientes (Ticket Medio)

6 out of 9
Seus clientes interagem nas suas redes sociais?

Você costuma ouvir e responder os feedbacks dos seus clientes?

Você entra em contato com seus clientes de forma ativa?

Seus clientes entram em contato com a sua empresa?

Seus clientes estão satisfeitos com o atendimento da sua empresa?

7 out of 9
Qual é o valor da sua marca para o seu cliente ?

Qual é o valor que o cliente da para os seus produtos / serviços?

Qual é o valor da sua solução para os seus clientes?

Qual é o seu valor diante dos seus concorrentes?

Qual é a sua satisfação com o valor da sua empresa no mercado?

8 out of 9
Seus cliente estão satisfeitos com seus produtos / serviços?

Seus clientes estão satisfeitos com o valor do seus produtos / serviços?

Seus clientes elogiam seus produtos / serviços?

Seus clientes estão satisfeitos com a resolução de problemas apresentados em seus produtos / serviços?

Vocês está satisfeito com o número de reclamações sobre seus produtos e serviços?

9 out of 9
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